KI-Agenten könnten künftig autonome Einkäufe tätigen, doch fehlende Standards, ungeklärte Rechtslage und tiefe Datenverfolgung stellen erhebliche Hürden dar – Verbraucher trauen sich die Technologie noch nicht zu.
Die Folge behandelt "Agentic Commerce" – die Idee, dass KI-Agenten autonom für Nutzer einkaufen. Hosts und Gast diskutieren, wie diese Technologie funktioniert, welche Verbraucherbedenken bestehen und welche Risiken entstehen. Zentrale Themen sind fehlende Verbraucherakzeptanz trotz technischer Machbarkeit, die notwendige Hyperpersonalisierung durch umfassende Datenverfolgung, sowie offene Fragen zu Betrug, Datenschutz und regulatorischen Anforderungen. Die Folge endet mit dem Fazit, dass Agentic Commerce noch im sehr frühen Stadium ist – ähnlich wie E-Commerce in den 1990ern.
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Themen & Erkenntnisse
Wer spricht
JJan SchüßlerHOST
c't-Redakteur, Co-Host des Podcasts c't uplink, moderiert die Diskussionen zu aktuellen Tech-Themen
Alle Auftritte von Jan Schüßler →MMarkus MonzGAST
E-Commerce- und Agentic-Commerce-Experte, bekannt aus dem Podcast c't uplink. Markus Monz präsentierte seine Fachkompetenz auf einer Konferenz in Amsterdam und gibt dort Einblicke in die Zukunft des intelligenten Online-Handels.
Alle Auftritte von Markus Monz →KIDieser Inhalt wurde KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.