Rocco Bräuninger und Saskia Meier-Andrae zeigen, wie KI und Live-Shopping den Handel verändern: Amazon skaliert Verkäufe durch KI‑Features wie Rufus, eBay setzt auf Live, Community und einzigartige Ware als Gegenpol zur Automatisierung.
In der Live‑Aufnahme auf der K5 diskutieren Joël Kaczmarek und Dominik Dommick mit Rocco Bräuninger (Amazon) und Saskia Meier-Andrae (eBay) über konkrete KI‑Anwendungen, gemessene Umsatz‑Effekte und unterschiedliche Strategien. Amazon betont Leistungszuwächse durch Tools wie Rufus und GenAI für Listings und Werbung; eBay erklärt, wie Live‑Shopping, Authentizität und einzigartige Artikel Plattformbindung schaffen. Abschließend geht es um Same‑Day‑Grocery, Agenten‑Shopping, Risiken wie Fraud und die Bedeutung menschlicher Komponenten.
Zahlen & Fakten
12 Milliarden US-Dollar
jährlicher zusätzlicher Umsatz, der laut Rocco Bräuninger durch Amazons Verkaufsberater Rufus generiert wird
300 Millionen
Anzahl der Nutzer, die Amazon insgesamt für KI‑Funktionen/Interaktionen nennt
60 %
höhere Wahrscheinlichkeit, in einer Session zu kaufen, wenn Rufus genutzt wird
Weitere 6 Zahlen & Fakten anzeigenWeniger anzeigen
über 60 %
Anteil der Verkaufs‑Einheiten bei Amazon, der über Verkaufspartner (3P) läuft
90 %
Anteil der GenAI‑erstellten Listings, die ohne weiteren Eingriff nutzbar sind
40 %
Anteil der Nutzer, die sagen, die automatisiert erstellten Listings seien qualitativ besser als manuell erstellte
17 %
Anteil der Kundinnen und Kunden, die sich wohlfühlen würden, das Einkaufen Agenten zu überlassen
88 %
Anteil der Deutschen, die innerhalb von fünf Minuten von einem Supermarkt wohnen (als Kontext für Herausforderungen im deutschen Grocery‑Markt)
900.000
weltweite Anzahl Verkaufspartner, die GenAI‑Tools zur Listing‑Erstellung nutzen
Themen & Erkenntnisse
Wer spricht
RRocco BräuningerGAST
Rocco Bräuninger ist Country Manager von Amazon in Deutschland, Österreich und der Schweiz; er beschreibt konkrete KI‑Anwendungen bei Amazon (z. B. Rufus), Effekte auf Umsatz, Listing‑Automatisierung, Media‑Tools und Same‑Day‑Grocery‑Initiativen.
Alle Auftritte von Rocco Bräuninger →KIDieser Inhalt wurde KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.