#10 KI-Strategie und KI-Usecases bei der BARMER mit Carsten Stahlschmidt
28. Juli 2026 · 42 Min.
Carsten Stahlschmidt erklärt, wie die BARMER mit einer vorstandsnahen, ganzheitlichen KI‑Strategie und agentischen Systemen Prozesse automatisiert und Mitarbeitende entlastet.
In der Folge beschreibt Carsten Stahlschmidt die Entstehung der „Barmer KI“ als eigenes Vorstandsressort, das Strategie, Daten, Produktentwicklung und Betrieb von KI-Lösungen bündelt. Er erläutert konkrete Use‑Cases wie den B2C‑Chatbot und das Projekt „AAA/TripleA“, in dem agentische Systeme mit deterministischer Logik kombiniert werden, um End‑to‑End‑Prozesse zu automatisieren und die Rolle der Mitarbeitenden in Richtung Qualitätssteuerung zu verändern.
Zahlen & Fakten
8,4 Millionen
Anzahl der Versicherten bei der BARMER als Datenbasis für Machine‑Learning‑Modelle
12 Mrd. €
Geschätztes Einsparpotenzial durch Prozessverbesserungen im Krankenkassenbereich, genannt als rationale Größe
1.000
Tägliche Interaktionen des B2C‑Chatbots (circa 1.000 Interaktionen/Tag)
Weitere 2 Zahlen & Fakten anzeigenWeniger anzeigen
23
Anzahl der KI‑Use‑Cases/Projekte, an denen die BARMER derzeit arbeitet
über 100
Geplante Projektbesetzung (AAA): mehr als 100 Personen für operative Umsetzung
Rubriken
Themen & Erkenntnisse
Wer spricht
DDr. Tobias KrickHOST
Host des Podcasts „Ein Fall für KI“ und Interviewer der Folge. Tobias Krick moderiert das Gespräch, stellt Fragen zu Strategie und Use‑Cases und richtet das Format an Entscheiderinnen und Entscheider im Gesundheitswesen.
Alle Auftritte von Dr. Tobias Krick →CCarsten StahlschmidtGAST
Carsten Stahlschmidt ist Chief Data & Analytics Officer (CDAO) und AI‑Lead bei der BARMER. Er leitet die vorstandsnahe Einheit „Barmer KI“, verantwortet die Transformation zur datengetriebenen Krankenkasse sowie Datengrundlage, Cloud‑Plattform, KI‑Produktentwicklung, Betrieb und Governance. Sein Fokus liegt auf agentischen Systemen zur Automatisierung von Kernprozessen und zur Entlastung der Mitarbeitenden angesichts des demografischen Wandels.
Alle Auftritte von Carsten Stahlschmidt →KIDieser Inhalt wurde KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.
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