121 Pascal Dossenbach – Smart Angel: Wenn der Notruf nicht mehr gedrückt werden muss

1. Juli 2026 · 43 Min.

Notrufsysteme müssen proaktiv werden: Statt auf den reaktiven Knopf zu setzen, kann dauerhaftes Messen von Vitalwerten kritische Entwicklungen früh erkennen und Leben retten.

In der Folge diskutieren Alfred Angerer und Stefan Lienhard mit Pascal Dossenbach die Idee von Smart Angel: Aus einer persönlichen Tragödie entstand die Motivation, Notruflösungen von reaktiv zu präventiv weiterzuentwickeln. Pascal erklärt, wie kontinuierliche Messung von Puls, Blutdruck und Sauerstoffsättigung frühe Warnzeichen liefert und warum es ein ganzes System (Hardware, Firmware, Service, Monitoring) braucht. Außerdem geht es um Zielgruppen, Geschäftsmodell, Datenschutz und die Perspektive, dass Prävention die Pflege der Zukunft beeinflussen wird.

Zahlen & Fakten

95 %

Anteil der Kunden, die nach dem dreimonatigen Schnupper-Abo weitermachen.

2018

Jahr, in dem Pascal Dossenbachs Mutter im Spital einen Schlaganfall erlitt (Ausgangssituation für die Gründung).

Anzahl unterschiedlicher Geräte, die getestet wurden, bevor eine passende Hardware gefunden war.

Weitere 9 Zahlen & Fakten anzeigen

Anzahl der permanent gemessenen Vitalparameter: Puls, Blutdruck und Sauerstoffsättigung.

Anzahl der Länder, in denen die integrierte SIM-Karte der Uhr funktioniert.

300

Ungefähr so viele Kunden nutzen aktiv die angebotene Notruf-/Monitoring-Funktion.

30–100

Altersspanne der Kunden (jüngster Kunde 30 Jahre, ältester 100 Jahre).

630 CHF

Rundpreis für ein Jahresabonnement, inklusive Uhr, SIM, Gesprächskosten und Service.

3 / 6 / 12 Monate

Verfügbare Abo‑Dauern als Angebot (Schnupper‑ und längere Laufzeiten).

24 Stunden

Ziel, innerhalb von 24 Stunden ein Ersatzgerät zu liefern, falls ein Gerät ausfällt.

2–3

Anzahl neuer Uhrenmodelle, die das Unternehmen ungefähr pro Jahr lanciert.

Risikoklasse 1 → Ziel 2B

Aktuelle Klassifizierung des Produkts (Klasse 1) und das angestrebte Ziel (Klasse 2B) für medizinische Funktionalität.

Diese Folge steckt voller Zahlen – neugierig?

Themen & Erkenntnisse

Ausgangsproblem und Gründungsmotivation · ab 05:30: Gründungsgeschichte: Ein zu spät entdeckter Schlaganfall inspirierte die Idee, Notrufsysteme präventiv statt nur reaktiv zu machen.

Technik, Produktentwicklung und Systemgedanke · ab 09:03: Entwicklung einer Uhr/eines Geräts plus Backend, das kontinuierliche Vitalmessung, Sturzerkennung und ein Service‑Ökosystem verbindet.

Geschäftsmodell, Zielgruppen, Praxisfälle und Ausblick · ab 21:23: Abo-Modell, breite Zielgruppen (30–100 Jahre), Praxis‑Use‑Cases und der Plan, präventive, zertifizierte Alarme mittels KI einzuführen.

Wer spricht

Alfred AngererHOST

Alfred Angerer ist Professor an der Zürcher Hochschule für Wirtschaft (ZHW) und verantwortet das Thema Management im Gesundheitswesen. Im Podcast ‚Marktplatz Gesundheitswesen‘ moderiert er Diskussionen zu digitalen und organisatorischen Lösungen im Gesundheitsbereich und führt das Interview mit Fokus auf Strategien, Praxistauglichkeit und politische/ökonomische Implikationen.

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Pascal DossenbachGAST

Pascal Dossenbach ist Gründer und CEO von Smart Angel. Er hat eine KV‑Lehre gemacht, ist seit über 20 Jahren in Technologie- und Marketingrollen tätig und nennt sich Serial‑Entrepreneur (erstes Startup 2005). Aus der persönlichen Erfahrung mit dem Schlaganfall seiner Mutter 2018 entstand die Idee, Notrufsysteme proaktiv zu gestalten; er leitete Entwicklung von Hardware, Firmware, Service und Geschäftsmodell.

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