Seit Ende Juli haben Verbraucher ein Recht auf Reparatur für viele Elektrogeräte; Hersteller müssen Ersatzteile und Reparaturmöglichkeiten auch für ältere Geräte bereitstellen.
Zahlen & Fakten
80 %
Anteil der Verbraucher, die laut Forsa-Umfrage in der Vergangenheit auf Reparaturen verzichtet haben, weil sie zu teuer waren
7 Jahre
Mindestzeiträume für Ersatzteilverfügbarkeit bei Smartphones
2 Jahre
Gewährleistungsfrist, innerhalb der Reparaturen kostenlos sind, sofern Verbraucher nicht schuldhaft gehandelt hat
Themen & Erkenntnisse
Quellen
• StudieForsa-Umfrage (Umfrage zu Reparaturverhalten)
Alle Quellen findest du in der vollständigen FolgeWer spricht
AAnn-Kathrin BeermannGAST
Leitet das Team Ressourcenschutz beim Verbraucherzentrale Bundesverband; erläutert, welche Produkte und Vorgaben das neue Reparaturrecht umfasst.
Alle Auftritte von Ann-Kathrin Beermann →AAndrea KostrowskiGAST
Referentin für Kreislaufwirtschaft bei der Deutschen Umwelthilfe; fordert einen herstellerfinanzierten Reparaturbonus als Anreiz für bessere Reparierbarkeit.
Alle Auftritte von Andrea Kostrowski →JJoachim DünkelmannGAST
Stellvertretender Geschäftsführer des Handelsverbands Technik; spricht über Fachkräftemangel und fehlende Kapazitäten für steigende Reparaturaufkommen.
Alle Auftritte von Joachim Dünkelmann →KIDieser Inhalt wurde KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.