Philipp Kranich GAST

Philipp Kranich ist Senior Manager Automotive bei rpc, The Retail Performance Company. Als Unternehmensberater beschäftigt er sich mit dem Automobilhandel 360°-orientiert und berät Autohäuser sowie Automobilhersteller europaweit entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Im Gespräch erläutert er Ergebnisse einer rpc-Studie mit rund 19.000 Kundendatenpunkten zur Kundenerfahrung im Handel.