Assessment-Center meistern I Führungskräfte I Management: #130 - Missgeschick im Rollenspiel: Wenn Führungskräfte im AC auf die Nase fallen

9. Juli 2026 · 11 Min.

Führung im Assessment Center zeigt sich weniger an schnellen, fachlichen Lösungen als daran, zuzuhören, Ursachen zu klären und Mitarbeitende respektvoll in Lösungen einzubeziehen.

In Folge #130 erläutert Gabriele Trachsel an einem typischen Rollenspiel im Assessment Center, wie Führungskräfte fachlich souverän erscheinen können, aber menschlich versagen, wenn sie sofort in den Lösungsmodus springen. Entscheidend ist, nicht nur Prozesse zu besprechen, sondern zuzuhören, Fragen zu stellen und die tatsächliche Ursache zu ermitteln. Assessorinnen und Assessoren achten deshalb auf Beziehungsaufbau, Empathie und Vertrauen, nicht nur auf Ergebnisorientierung.

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Arbeitsmarkt & Karriere

Themen & Erkenntnisse

Einstieg und Fallbeispiel: das Rollenspiel · ab 01:03: Rollenspiel: Führungskraft bietet schnelle Prozesslösungen, ignoriert jedoch die emotionale Lage des Mitarbeiters und zerstört Vertrauen.

Beobachtungsebene: Kompetenz vs. Beziehungsführung · ab 03:26: Assessoren beobachten: Fachliche Souveränität ohne Empathie schwächt die Führungswirkung deutlich.

Praktische Hinweise: Zuhören, Fragen, Vertrauen aufbauen · ab 05:51: Konkrete Tipps: Zuhören, empathische Fragen und Mitarbeitereinbindung stärken Vertrauen und zeigen echte Führungsqualität.

Wer spricht

Gabriele TrachselHOST

Gabriele Trachsel ist Gastgeberin des Podcasts 'Erfolgreich im Assessment-Center'. Sie ist Autorin des Buchs 'Assessment-Center meistern', bietet einen gleichnamigen Online-Kurs sowie individuelle Vorbereitung und Coaching für Assessment-Center an. Auf assessment-center.ch und über ein kostenloses Erstgespräch (Calendly) unterstützt sie Kandidatinnen und Kandidaten dabei, Wirkung und Substanz in Auswahlverfahren glaubwürdig zu verbinden.

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