Ja klaHR! Human Resources und Leadership

Wir haben ein Organisationsproblem. Und Führung ist nicht die Lösung. Mit Judith Muster

25. Juni 2026 · 32 Min.

Organisationsprobleme werden reflexartig als Führungs- oder Kulturprobleme personalisiert, dabei sind oft die Strukturen der Organisation selbst die Ursache – ein Mechanismus, den die Soziologie "Strukturschutz" nennt.

Die Episode stellt in Frage, ob „bessere Führung" wirklich die Lösung für organisationale Probleme ist. Dr. Judith Muster argumentiert, dass Organisationen systematisch dazu neigen, strukturelle Defizite auf Personen – insbesondere Führungskräfte – zu projizieren. Sie präsentiert einen sparsamen Führungsbegriff: Führung als erfolgreiche Einflussnahme in erwartungsunsicheren Situationen. Der Kernpunkt: Management und Organisationsstruktur prägen das Verhalten von Menschen stärker als individuelle Kompetenzen oder „Mindset". HR-Profis sollten Organisationsgestalter sein, nicht Personalmanager.

Zahlen & Fakten

25 Leute

Hypothetisches Beispiel: Wenn das gesamte Mittelmanagement (25 Personen) nicht "einfach macht", ist es unwahrscheinlich ein Rekrutierungsfehler – stattdessen deutet es auf strukturelle Gründe hin.

Diese Folge steckt voller Zahlen – neugierig?

Themen & Erkenntnisse

Strukturschutz und die Personalisierung von Organisationsproblemen · ab 01:49: Organisationen verschieben Verantwortung für strukturelle Mängel reflexartig auf Personen – ein Mechanismus namens Strukturschutz, der Führungskräfte ins Visier nimmt.

Führung neu definiert: Einflussnahme in erwartungsunsicheren Situationen · ab 03:38: Führung ist nicht, was Führungskräfte tun, sondern erfolgreiche Einflussnahme in Situationen, wo Erwartungen unklar sind – und kann von überall in der Hierarchie ausgehen.

Organisation als Gestaltungsmittel: Strukturen statt Persönlichkeitsentwicklung · ab 13:27: Organisationen sollten ihre Strukturen so gestalten, dass Führungskräfte Einflussmittel haben und richtige Probleme am richtigen Ort gelöst werden – statt immer an der Persönlichkeit zu arbeiten.

Quellen

• BuchFührung managen

• BuchPostbürokratisches Organisieren

• BuchHumanisierung der Organisation

Weitere 2 Quellen anzeigen

• Erwin Goffmann – Situationen und ihre Menschen

• Niklas Luhmann – Unterwachung / Die Kunst Vorgesetzte zu lenken

Alle Quellen findest du in der vollständigen Folge

Wer spricht

Stefan BerndtHOST

Host des Podcasts "Ja klaHR! Human Resources und Leadership". Experte für Personalmanagement und Führung, selbstbeschrieben als HR-Architekt. Moderiert das Interview und stellt die Fragen zur Organisationstheorie und praktischen Führungsanwendung.

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Judith MusterGAST

Dr. Judith Muster ist Partnerin bei der Metaplangesellschaft für Planung und Organisation (MBH) und Wissenschaftlerin an der Universität Potsdam. Sie forscht zu organisatorischen Implikationen der Digitalisierung, postbürokratischen Organisationsmodellen und den Grenzen von Führung. Co-Autorin der Bücher "Postbürokratisches Organisieren", "Humanisierung der Organisation" und "Führung managen". Wurde vom Personalmagazin als eine der 40 führenden HR-Köpfe ausgezeichnet.

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