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Wie wird aus echtem Feedback glaubwürdiges Employer Branding, Marlene Szutner & Tom Schuchert?

9. September 2026 · 27 Min.

Marlene Sutner und Tom Schuchert zeigen: Glaubwürdiges Employer Branding entsteht, wenn Unternehmen externen Bewertungen und internem Puls-Feedback zuhören, darauf reagieren und datenbasiert handeln.

In der Folge diskutieren Marlene Sutner (Konono) und Tom Schuchert (HKK) das Spannungsfeld zwischen Hochglanz‑Selbstdarstellung und gelebter Arbeitgeberrealität. Sie erklären, wie Kununu sich von einer reinen Bewertungsplattform zu einer Plattform für Arbeitslebenserfahrungen entwickelt und welche Rolle das neue Pulse‑Feature dabei spielt. Tom berichtet, wie die HKK Pulse und Bewertungen nutzt, um datenbasiert zu reagieren, antworten und Employer‑Branding‑Maßnahmen zu begründen. Abschließend betonen beide die Bedeutung von Authentizität, Antwortkultur und dem richtigen Umgang mit Feedback.

Zahlen & Fakten

100 %

Antwortrate der HKK auf Kununu‑Bewertungen

4,8 von 5 Sternen

HKK‑Bewertung des Bewerbungsprozesses auf Kununu

0,1 Punkte (Rückgang von 5,2 auf 5,1)

Veränderung des kumulierten Kununu‑Scores der HKK nach Anpassung der Gewichtung zugunsten aktueller Mitarbeiterbewertungen

Weitere 2 Zahlen & Fakten anzeigen

4–5 Pulsangaben

Anzahl regelmäßiger wöchentlicher Pulseinträge, die bei der HKK derzeit eingehen (laut Tom)

einmal pro Woche

Frequenz, in der Mitarbeitende das Pulse‑Stimmungsfeedback bei Kununu abgeben können

Diese Folge steckt voller Zahlen – neugierig?

Organisationen

Themen & Erkenntnisse

Lücke zwischen Selbstdarstellung und gelebter Arbeitgeberrealität · ab 01:14: Employer Branding muss gelebte Erfahrungen widerspiegeln; Authentizität, Wertschätzung und Verbindlichkeit sind entscheidend.
Kununu, Produktentwicklung und das Pulse‑Feature · ab 05:58: Kununu entwickelt sich zu einer Plattform für Erfahrungen; Pulse liefert wöchentliche Stimmungsdaten zur Ergänzung von Bewertungen.
Praxisbeispiel HKK: Datengetriebenes Monitoring, Antworten und Maßnahmen · ab 09:59: HKK nutzt Kununu‑Daten und Pulse für Monitoring, zielgerichtete Maßnahmen und eine hohe Antwortrate auf Bewertungen.

Wer spricht

T
Tom SchuchertGAST

Teamleiter Recruiting & Employer Branding bei der Handelskrankenkasse HKK; berichtet über die praktische Nutzung von Kununu, Pulse, Bewertungsantworten und datenbasierten HR‑Maßnahmen.

Alle Auftritte von Tom Schuchert
M
Marlene SutnerGAST

Senior Managerin B2B Education bei Konono; erklärt Kununus Produktentwicklung, die Value Proposition und das Pulse‑Feature zur Erfassung von Mitarbeiterstimmungen.

Alle Auftritte von Marlene Sutner

KIDieser Inhalt wurde KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.

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